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SERVICE

Beijing Sinagel Technology Development Co., Ltd. s'engage à fournir à ses clients des produits et services efficaces et de haute qualité pour répondre aux besoins changeants des clients.Nos produits sont fabriqués à partir de matières premières de haute qualité, grâce à un contrôle et des tests stricts des processus, en prêtant attention à l'expérience utilisateur, dans la mesure du possible pour que chaque détail réponde aux besoins des utilisateurs.Fournir une variété de produits, sous le même type, il existe également une variété de spécifications et de fonctions différentes parmi lesquelles choisir, pour répondre aux besoins de différents clients pour le même type de produits.Dans le processus de production et de conception, nous prendrons pleinement en compte divers facteurs et effectuerons des tests stricts pour garantir que chaque produit peut fonctionner de manière stable et obtenir l'effet souhaité.

L'étendue des services de notre entreprise comprend :

Consultation pré-vente

Avant que le client ait l'intention d'acheter, je comprendrai ses besoins en détail et lui fournirai des produits et des solutions adaptés.Dans le même temps, je fournirai également aux clients une introduction détaillée et un support technique sur les produits concernés.

Service après-vente

Fournir un service après-vente complet, y compris, mais sans s'y limiter, la garantie du produit, la réparation, le remplacement, etc. Tout problème rencontré par les clients lors du processus d'utilisation, nous répondrons activement et fournirons un service après-vente de la meilleure qualité.

Services personnalisés

Fournir des services personnalisés, en fonction des besoins et des exigences des clients en matière de conception et de production personnalisées, mais également fournir un support technique professionnel et des conseils pour répondre aux besoins particuliers des clients.
Le personnel technique de débogage de notre société possède de nombreuses années d'expérience dans la production de capsules molles et l'assemblage d'équipements, et a la capacité d'améliorer l'équipement et de résoudre les problèmes.Nous sommes responsables de guider l'installation et le débogage de l'équipement et de fournir une formation technique gratuite au personnel technique et aux opérateurs de l'utilisateur pendant la période de débogage, jusqu'à ce que les opérateurs de l'utilisateur maîtrisent tous les techniques d'exploitation et de maintenance et puissent réaliser la réparation correcte. niveau maintenance et dépannage.Lorsque l'équipement est qualifié pour l'acceptation, les deux parties fourniront une assistance technique et un service gratuits pendant un an après la signature du rapport de mise en service.Pendant cette période, nous fournirons gratuitement des pièces de rechange pour des besoins aléatoires et serons responsables de l'élimination de tous les défauts ainsi que du remplacement et de la réparation de l'équipement.

 
En cas de panne de l'équipement, nous répondrons dans les 2 heures suivant la réception de l'avis téléphonique, et si le téléphone ne peut pas être résolu, nous nous précipiterons sur le site dans les 36 heures pour la maintenance.Après l'expiration de la période de garantie, nous sommes responsables de fournir des services de suivi à vie pour la maintenance des équipements, et les pièces de rechange requises par l'utilisateur ne sont facturées que pour leur coût.
Dans le même temps, nous fournissons une assistance technique gratuite à long terme, et la fourniture de pièces de rechange est suffisante, la qualité est fiable et la fourniture est ponctuelle.
Bienvenue pour vous renseigner et au plaisir de travailler avec vous. Avez-vous des questions ou passez des appels téléphoniques +86-13601283135

À PROPOS DE NOUS

A été créée le 4 janvier 1998, a réuni la recherche et le développement, la production, la vente et le service en un seul, spécialisé dans les équipements de capsules molles depuis 24 ans.

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